ФРАНЧАЙЗИНГ В ОБЩЕСТВЕННОМ ПИТАНИИ. СПЕЦИАЛЬНЫЙ ВЫПУСК от Infofranchise.ru

Интервью Westland
Отвечает: ДмитриеваИрина - Руководитель отдела развития и франчайзинга

Сектор одежды является быстро развивающимся и конкурентным. Что выделяет Вашу торговую марку на рынке ?

У марки Westland есть одно из самых важных преимуществ, она удовлетворяет спрос каждого из покупателей. Коллекции бренда разнообразны не только по стилю, но и по возрастной и ассортиментной группе.

Что именно является Вашим бизнесом и как он изменился в последние годы? (спортивная одежда, детская одежда и т.д.)

Westland-это стиль Jeans&Casual, т.е. повседневная одежда свободного стиля для людей, которые ведут активный образ жизни, ценят качество и традиции, поэтому им необходима повседневная и джинсовая одежда, незаменимая для всех случаев жизни.

Почему Ваша торговая марка работает в сфере франчайзинга ?

Ни для кого не секрет,что главным связующим звеном между брендом и покупателем, является место покупки, поэтому в мире существует так много форматов розничной торговли. Но на сегодняшний день ясно одно - ситуация в целом изменилась, и сейчас можно заметить то, что франчайзинг более чем востребован, потому как, это наиболее надежный путь сотрудничества большого бизнеса с малым. Особенно это важно для региональных предпринимателей, так как есть возможность занять конкурентоспособную нишу в своем регионе.

Вы работаете на национальной территории или/а также за границей России?

Пока мы работаем на территории России, но не исключаем возможности выхода на зарубежные рынки и прорабатываем вопросы, связанные с этим.

Какой возрастной диапазон Вы представляете ?

Ядром целевой аудитории WESTLAND являются мужчины и женщины от 18 до 55 лет, при этом доля мужчин среди покупателей составляет 55%, а женщин 45%.

Должен ли Ваш потенциальный франчайзи иметь опыт работы в секторе одежды?

Наш потенциальный партнер – это:
• Клиент, уже работающий с торговой маркой Westland и владеющий мультибрендовыми магазинами.
• Клиент, работающий в сфере ТНП, но не знающий специфику джинсовой одежды.
• Клиент, занимающийся бизнесом в других сферах
• Клиент, никогда ранее не занимавшийся бизнесом.
Так что опыт работы в секторе одежды – не главное. Нужно лишь желание сотрудничать, подкрепленное финансовыми возможностями.

Какой контракт Вы предлагаете для франчайзи ( чистый франчайзинг, совместное предприятие, другое)?

Компания Westland предлагает франчайзинговый пакет, разработанный нашими специалистами, который включает в себя всевозможные блага для наших партнеров. Тем самым, заключив договор поставки на работу в формате франчайзинга, партнер получает следующие преимущества:
• Официальное представление TM Westland в своем регионе.
• Разработка индивидуального дизайн-проекта, исходя из предоставленного плана магазина.
• Разработка дизайн-проекта фирменной вывески для внешнего оформления магазина.
• Компенсация затрат по изготовлению фирменной вывески в размере 30 000 рублей (зачисляется на взаиморасчеты клиента после предоставления отчетной документации и фотоотчета вывески, составляется дополнительное соглашение к договору).
• Компенсация затрат на изготовление торгового оборудования в объеме до 50% от общей стоимости торгового оборудования
• Предоставление POS-материалов для внутреннего оформления магазина по договору безвозмездного пользования.
• Предоставление дизайн-макета оформления наружных витрин.
• Компенсация затрат на проведение акций и розыгрышей на момент открытия магазина. Сумма компенсации доходит до 30 000 рублей.
• Компенсация сезонных рекламных кампаний до 50% от общего бюджета
• Предоставление справочной информации и консультирование по мерчандайзингу, исходя из предоставленных фотографий магазина.
• Помощь в формировании сбалансированного товарного ассортимента.
• Оказание методической и консультационной поддержки по стандартам обслуживания и технологии продаж.
• Обучение персонала магазина на базе учебного центра компании
• Сопровождение сезонных коллекций информационно-рекламными материалами.
• Предоставлением бесплатных пакетов на каждую единицу выкупленного товара.
• Пакет сувенирной продукции на открытие магазина.

Укажите возможный годовой объём продаж для потенциального франчайзи

Мы заинтересованы, чтобы франчайзи мог начать свой бизнес в кратчайшие сроки, поэтому время, необходимое для начала работы фирменного магазина Westland с момента подачи заявки и до непосредственного открытия готового магазина, в среднем составляет от 1,5 до 3-х месяцев.
Доходность вложенного капитала варьируется от 30 до 80 % годовых, а продажи с метра торговой площади: от 80 до 240 тысяч рублей в год. Эти показатели меняются в зависимости от региона, расположения магазина и его площади.

Какие сроки возврата первоначального вложения в деятельность предприятия ?

Срок возврата инвестиций колеблется в интервале от 0,5 до 1,5 лет.

Предлагаете ли Вы помощь по планированию финансовых вопросов, с целью улучшения качества работы франчайзи?

К каждому клиенту подходим индивидуально. Если франчайзи потребуется помощь по каким-либо вопросам, в том числе и финансовым, то мы оказываем ее.

Предлагает ли Ваша компания подготовительные курсы (базовые знания) для потенциального франчайзи?

Компания Westland проводит обучение персонала франчайзи в собственном учебном центре.
Благодаря этому обучению персонал франчайзи:
• приобретет хорошие знания по текущей коллекции, что позволит ему более оперативно работать с клиентом и со вкусом подбирать комплекты;
• будет более информирован по технологическим особенностям коллекции, что позволит более четко и грамотно презентовать данные модели покупателям. У покупателей будет возможность получать информацию от продавца не только по конкретной модели с точки зрения продаж, но и советоваться по уходу и составу ткани с продавцом;
• ознакомится с основами мерчандайзинга, эффективной выкладки товара и развески; благодаря этим навыкам можнопривлечь дополнительных клиентов и увеличить оборот магазина;
• приобретет знания и навыки по технологии продаж. Как найти индивидуальный подход к клиенту, как точно и быстро выявить потребность у клиента, что нужно будет сделать, чтобы клиент остался довольным и вернулся к вам в магазин снова.

Как соответствует ценовая политика Вашей торговой марки с среднерыночными ценами?

Каждый сезон WESTLAND предоставляет партнерам новую коллекцию, учитывающую последние модные тенденции
Коллекция позиционируются в среднем ценовом диапазоне – розничная цена основного ассортимента в интервале от 1200 до 2800 рублей
Одежда WESTLAND максимально полно отвечает требованиям наших потребителей за счет сбалансированного соотношения трех критериев: конкурентной цены, разнообразия ассортимента и высокого качества
Таким образом, применяемая политика работы с ассортиментом позволяет достичь высокой рентабельности

Важен ли для Вашей компании поиск новых идей?

Конечно, важен! Мы ни минуты не стоим на месте и находимся в постоянном поиске новых идей, которые помогут нам наиболее эффективно привлекать новых партнеров и помогать в управлении магазинами старым.

Ваша деятельность является в рамках законодательства?

Конечно. Вся наша деятельность в России осуществляется в рамках российского законодательства.

Какие Ваши проекты на дальнейшее развитие?

Планы на развитие грандиозные! К концу 2007 года к уже работающим 65-и магазинам прибавятся еще 35, и компания достигнет отметки 100.